ucweb下载过程问题解答(一)

UC7,2010年3月14日

问：下载安装时，为什么提示内存不足？
答：内存不足是手机系统给出的提示，是手机的运行空间不足导致，您可以删除一些程序释放空间。如果您的手机是Java平台的，在删除一些程序后问题仍无改善，您可以选择体积更小一些的版本使用。

问：下载时为什么会提示文件太大？
答：这个问题一般出现在JAVA客户端的下载中，这和手机本身对JAR文件大小的限制有关，超过了限制就会出现这个问题，可以选择低内存的版本进行下载；在不是JAVA的手机中，则有可能是存储空间不够的问题，请先清理一下存储空间。

问：为什么下载时提示sim卡和手机无证书？
答：这个问题往往出现在Nokia S40的手机上；是因为您的手机没有带证书，而您当前下载的却是带证书的版本。您访问官方的下载平台下载不带证书的通用版本安装即可。

问：我的手机是联想品牌的，在官方网站上下了jad文件，为什么无法安装？
答：部分国产手机，如联想品牌的，需要将jad和jar格式文件均下载到手机里，存放在同一个路径下，然后点击文件进行安装。

问：安装时提示证书过期怎么办？
答：这个问题出现在Symbian S60平台的手机上。对于S60 V1、V2、V3手机，将手机上的系统时间设置为当前的正确时间；
对于S60 V5手机，如5800，使用上面的方法如果仍然无效，那么则是手机本身的固件存在一些问题导致，需要对手机进行软格机，然后重启手机。方法如下：
在待机状态下拨打*#7370# ，输入初始密码12345，然后重启手机，设置正确的地区和时区即可。软格机会导致手机上保存的文件丢失，建议操作之前先对手机机身以及内存卡的文件进行备份。

问：安装时提示证书错误怎么办？
答：进入手机本身的功能表—>设置—>程序管理—>选项—>设置，将这里的“软件安装”设置为“全部”，“在线证书检查”设置为“关闭”。

问：为什么我安装时提示文件已损坏？
答：该问题一般出现在Symbian智能手机上，原因可能有两种：
（1） 手机的内存卡存在一定程度的损坏，需要将内存连接到电脑，在右键—>属性—>工具—>开始检查—>在磁盘检查选项里将两项全部选中，开始修复；或者是直接将内存卡进行格式化
（2） 手机机身内存、或者卡上有UC浏览器相关的文件遭到损坏，需要先清除该损坏文件才可以继续安装。您同样可以采用格机、修复内存卡的方法。

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